Итоги 2024 года от команды Sigma
2024 год был посвящен анализу, развитию и совершенствованию формата продукта. Мы сосредоточились на улучшении нашего ассортимента продукции и повышении удобства для пользователей, сделав его максимально гибким и эффективным.
Вот краткий обзор того, чего мы достигли вместе в этом году.
Обновления и поддержка сервисов:
- Добавлено более 300 моделей от 14 брендов
- База данных загрузчиков обновлена, как результат 200+ моделей стали потенциально поддерживаемыми
- Ключевые бренды 2024 года: Samsung, Huawei, Honor, Nokia
- Основные платформы 2024 года: Qualcomm, Hi-Silicon Kirin
- Широкий спектр сервисных опций, самые популярные из которых: удаление FRP/ID, восстановление IMEI и прошивка
- 99% активных пользователей перешли на Sigma Plus
- 79% пользователей были активными в течение всего года
- Зона поддержки файлов теперь включена в пакет Sigma Plus без дополнительной оплаты
Sigma Plus:
- Sigma работает на рынке уже 13 лет, при этом общий опыт команды в индустрии превышает 27 лет. Модель Sigma Plus доступна более 1,5 лет.
- Поддерживается более 15,000 моделей, охватывающих более 160 брендов и 5 платформ
- Sigma Plus используется практически во всех странах мира, самые активные пользователи находятся в Китае, Перу, Мексике, Колумбии и Пакистане.
- Самые обслуживаемые бренды: Huawei/Honor, Alcatel, Samsung, Moto, ZTE
- Новая платформа показала свою эффективность, позволяя всем пользователям получить доступ к полному функционалу сервисных решений
- Пользователи стабильно работают с решением с момента выпуска платформы.
- Создано несколько программ лояльности, включая бонусы за пополнение и скидки.
Поддержка продукта:
- Доступ к продукту стал более надёжным благодаря работе системных администраторов, обеспечивающих максимальную эффективность на самых стабильных серверах, не зависящих от внешних обстоятельств.
- Поддержка продуктов производится на нескольких языках, а купить и получить цифровые продукты (активации) можно автоматически и практически мгновенно.
- Поддерживаются дополнительные каналы связи через форум, Facebook и YouTube-канал
- Продукты Sigma Plus остаются одними из самых продаваемых в интернет-магазине gsmserver.
- Проведены значительные улучшения на сайте для повышения удобства и привлекательности. Большинство этих улучшений запланированы к выпуску в первом квартале 2025 года.
Перспективы развития:
- Стратегические направления: Команда двигается по намеченной дорожной карте дальнейшего развития платформы Sigma Plus, делая её более универсальной и доступной. Решение находится в стадии тестирования и подготовки к выпуску.
- Проводится работа над новыми обновлениями и решениями, которые планируется запустить в первой половине 2025 года.
В нестабильном мире, полном кризисов, войн, пандемий и рыночных колебаний, надёжность стала самым ценным активом. На протяжении десятилетий наша команда оставалась надёжным партнёром, а продукты Sigma продолжают предоставлять сервисные решения для сотен тысяч клиентов.
Оглядываясь на достижения 2024 года, мы понимаем, что ничего из этого не было бы возможно без невероятной поддержки нашей команды и преданных пользователей. Спасибо за доверие к Sigma как к вашему надёжному партнёру в области сервисного обслуживания телефонов.
Вместе мы продолжим внедрять инновации и достигать новых высот в 2025 году!
